Мой профессиональный путь в HR проходит через управленческие роли в компаниях из разных отраслей — от ритейла и IT до киберспорта: ГК «ДИКСИ», BigBuzzy.ru (купонный сервис), БАНК ИТБ (федеральный ипотечный банк), Mils Solutions (софтверная компания), АЛФ Маркет (дистрибьютор материалов), Winstrike.gg (киберспортивный холдинг).
Сегодня я преподаю курс в составе программы дополнительного профессионального образования «Управление персоналом» в Президентской академии (РАНХиГС). Курс объединяет мой практический опыт и современные подходы к управлению человеческим капиталом.
ПРЕЗИДЕНТСКАЯ АКАДЕМИЯ (РАНХиГС)
Моя профессиональная подготовка включает:
ИНСТИТУТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КАДРОВИКА
PSMCONSULTING
SHL RUSSIA
МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ КОУЧИНГА
АВТОРСКАЯ ПРОГРАММА Е. ВЕТЛУЖСКИХ
Тренинги
— Консультант по вопросам карьерной навигации и профессиональной адаптации (Диплом профессиональной переподготовки) — Специалист по развитию личной и профессиональной эффективности (Диплом профессиональной переподготовки)
— Профессиональные навыки руководителя кадровой службы (Диплом профессиональной переподготовки, удостоверяющий право на ведение профессиональной деятельности в данной сфере)
— Программа «Разработка и проведение центров оценки (AC/DC)» (Сертифицированный асессор)
— Сертификат IC
— Практика разработки эффективной системы оплаты труда: дизайн, грейдирование, вознаграждение по KPI, льготы
Целевая аудитория: сотрудники и руководители, стремящиеся к развитию коммуникативных навыков Длительность: 1 день Цель: повысить эффективность взаимодействия через понимание типологии Майерс-Бриггс и особенностей разных людей.
Основные темы:
Введение в методологию: 4 дихотомии и типология личности.
Определение собственного типа и осознание своих сильных сторон.
Как особенности типа влияют на стиль общения и решения.
Стратегии взаимодействия с разными типами.
Что нельзя делать в общении с каждым типом.
Диагностика партнёров и адаптация стиля общения.
Результаты для участников:
Определят свой тип личности и поймут особенности других.
Научатся строить взаимодействие с учётом индивидуальных различий.
Повысится эффективность коммуникации, переговоров и управления.
Снизится количество конфликтов и недопонимания в команде.
Ситуационное руководство
р.
р.
Целевая аудитория: руководители с опытом от 1,5 лет Длительность: 1 день Цель: научить руководителей гибко подстраивать стиль управления под уровень зрелости и готовности сотрудников.
Основные темы:
Диагностика уровня готовности подчинённого к задаче.
Директивность и поддержка: как сбалансировать влияние и доверие.
Четыре стиля руководства по модели Херси-Бланшарда.
Как выбирать стиль в зависимости от ситуации и сотрудника.
Ошибки в стиле управления и как их избежать.
Прозрачное лидерство: как сделать свои управленческие действия понятными.
Результаты для участников:
Освоят модель ситуационного лидерства и её применение в бизнесе.
Научатся адаптировать стиль руководства под сотрудников.
Увидят, как гибкость повышает эффективность и доверие.
Получат инструменты прозрачной коммуникации с подчинёнными.
Самоорганизация
р.
р.
Целевая аудитория: специалисты и руководители, стремящиеся к повышению личной эффективности Длительность: 2 дня Цель: развить системное управление временем, приоритетами и энергией, чтобы достигать больше без выгорания.
Основные темы:
Концепция самоорганизации и формула эффективности.
Проактивное поведение как антипод хаоса и спешки.
Постановка целей по SMART и согласование с руководителем.
Матрица приоритетов: как выделять главное и не тонуть в рутине.
Методы хронометража, борьбы с «поглотителями времени».
Алгоритм формирования устойчивых продуктивных привычек.
Результаты для участников:
Научатся эффективно планировать и управлять своим временем.
Сформируют личную систему приоритетов и целей.
Снизят уровень стресса и увеличат концентрацию.
Увеличат производительность без потери энергии.
Навыки продаж
р.
р.
Целевая аудитория: менеджеры по продажам, специалисты клиентских подразделений
Длительность: 2 дня
Цель: повысить конверсию продаж за счёт системных навыков выявления потребностей, аргументации и работы с возражениями.
Основные темы:
Этапы продаж: от контакта до закрытия сделки
Как устанавливать доверие и вызывать симпатию клиента.
Выявление мотивов покупки: модели SABONE и SPIN.
Работа с возражениями: типы, логика, банк ответов.
Техники завершения сделки и сигналы готовности клиента.
Практикум переговоров в продажах с разбором кейсов.
Результаты для участников:
Освоят современные техники продаж.
Научатся выявлять потребности и мотивы клиента.
Сформируют личный стиль продаж, основанный на доверии.
Повысится результативность и объём сделок.
Мотивация. Инструменты руководителя
р.
р.
Целевая аудитория: руководители всех уровней, тимлиды, HR-партнёры, руководители подразделений
Длительность:1 день
Цель: дать руководителям практическое понимание, что именно мотивирует разных сотрудников, и научить осознанно управлять мотивацией без иллюзий, универсальных «таблеток» и лишних затрат.
Основные темы:
Мотивация, мотивы и стимулы: как действительно работает человеческое поведение, а не как «должно работать».
Мотивация достижения и мотивация избегания: почему одни «горят», а другие саботируют.
Мотивационные модели (Герцберг, Альдерфер, и др.) и их прикладное использование в управлении.
Типы трудовой мотивации сотрудников по Герчикову В.И. (инструментальный, профессиональный, патриотический, хозяйский, избегательный).
Формы стимулирования: денежные, моральные, организационные, развитие и карьера — что, кому и когда применять.
Управленческие ошибки в мотивации: почему «кнут и пряник» часто дают обратный эффект.
Результаты для участников:
Начнут различать тип мотивации сотрудника, а не действовать вслепую.
Освоят инструменты подбора стимулов под конкретных людей и ситуации.
Научатся усиливать мотивацию без увеличения фонда оплаты труда.
Снизят демотивацию, скрытое сопротивление и пассивное поведение.
Получат практический управленческий «набор влияния», применимый сразу после тренинга.